培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)

課程開(kāi)始之前，華美板材副總經(jīng)理劉世平做開(kāi)場(chǎng)致辭，首先，劉總對(duì)集團(tuán)親臨授課的講師以及內(nèi)控部的同事表示了感謝；之后，劉總指出流程是組織的重要因素，并引用流程像河道的比喻，提出華美板材雖然有流程的基礎(chǔ)，但有許多細(xì)節(jié)并未落地執(zhí)行，華美板材在流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化方面的工作任重而道遠(yuǎn)；最后，劉世平總表示劉楊總此次對(duì)華美板材開(kāi)展的流程培訓(xùn)，為后續(xù)華美板材ERP項(xiàng)目起到了一個(gè)鋪墊和牽引的作用。

劉總做開(kāi)場(chǎng)致辭

課程伊始，劉楊總以儒家思想“不偏不倚，恰到好處”以及道家思想“追本溯源、秉要執(zhí)本”導(dǎo)入課程，強(qiáng)調(diào)了做事情一切從目的出發(fā)，一切從實(shí)際出發(fā)，找規(guī)律、抓關(guān)鍵。

課程中，劉楊總從“認(rèn)識(shí)流程”、“構(gòu)建流程體系”、“流程設(shè)計(jì)”以及“流程優(yōu)化”四個(gè)內(nèi)容對(duì)流程的定義、流程管理體系的價(jià)值與作用、流程規(guī)劃與梳理的原則、流程框架規(guī)劃實(shí)施的方法、流程設(shè)計(jì)的基本原則、流程優(yōu)化的目標(biāo)、原則和方法進(jìn)行了全面的講解。

劉楊總授課

同時(shí)，為了加深學(xué)員對(duì)流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化的理解，劉楊總現(xiàn)場(chǎng)組織學(xué)員開(kāi)展了一個(gè)模擬游戲：以小組為單位組建公司，每個(gè)學(xué)員扮演不同的角色，模擬公司運(yùn)營(yíng)的流程。學(xué)員們運(yùn)用課程所學(xué)知識(shí)，分工合作，順利完成了本次練習(xí)。

學(xué)員互動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)

在課程講授的最后，劉楊總再次強(qiáng)調(diào)了本次課程培訓(xùn)的目的：建立為客戶創(chuàng)造價(jià)值的流程體系，尋找最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐、防范風(fēng)險(xiǎn)、提升效率。通過(guò)劉楊總寓教于樂(lè)的教學(xué)方式，學(xué)員們對(duì)于此次課程的學(xué)習(xí)與游戲?qū)嵅偈芤娣藴\。

獲獎(jiǎng)學(xué)員合影

隨后，集團(tuán)內(nèi)控部總監(jiān)馬鵬博通過(guò)對(duì)華美板材專項(xiàng)工作進(jìn)展以及醫(yī)藥供應(yīng)鏈項(xiàng)目?jī)蓚€(gè)實(shí)際案例進(jìn)行分享，再次強(qiáng)調(diào)流程管理并不只是簡(jiǎn)單的寫(xiě)流程，更重要的是為客戶創(chuàng)造價(jià)值。

馬總分享

最后，華美板材助理總經(jīng)理仇總對(duì)此次培訓(xùn)做總結(jié)發(fā)言：非常感謝集團(tuán)總裁辦公室對(duì)于華美板材流程管理專題培訓(xùn)以及運(yùn)營(yíng)中的難點(diǎn)、痛點(diǎn)突破所付出的支持和努力；變革需要做流程優(yōu)化，2019年華美板材處于變革時(shí)期，整個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)需要以為客戶創(chuàng)造價(jià)值的流程在運(yùn)轉(zhuǎn)，要把最好的產(chǎn)品與最好的服務(wù)提供給客戶；基于公司正在推行的ERP項(xiàng)目，華美板材需要重新梳通公司的流程，部門(mén)與部門(mén)之間，每個(gè)流程鏈中存在的障礙需要被打破；同時(shí)也希望大家多多去思考在后續(xù)流程管理中各個(gè)部門(mén)所要采取的行動(dòng)，運(yùn)用流程管理為公司創(chuàng)造價(jià)值。

仇總總結(jié)發(fā)言