為了打造出一支”攻山頭，打糧食”的精英營銷團隊，切實提升業(yè)務人員針對大客戶的銷售實戰(zhàn)能力，2019年10月24日，
金牌銷售特訓營系列活動之《銷售鐵軍》第一期拆書會在華美板材五樓二號會議室順利開展。
本次拆書主題為《銷售鐵軍》1-4章，涵蓋銷售鐵軍的創(chuàng)建背景及建立銷售鐵軍所需的銷售管理流程。華美板材副總經(jīng)理
劉世平、營銷中心副總監(jiān)付強、營銷中心全體銷售人員及業(yè)務助理，共計30人出席。此次會議由華美板材學習與發(fā)展主管嚴福
薇擔任主持。
會議伊始，嚴福薇向大家介紹了拆書的方法及成人學習的特點，幫助大家建立對于本次拆書分享會的興趣與基本認知。鑒于參
與者在拆書會前就基本完成了書籍的閱讀，拆書會現(xiàn)場利用15分鐘的自主閱讀后與《銷售鐵軍》框架梳理思維導圖幫助參與者重溫
了書籍重點內(nèi)容。
在場參與者依次分享書籍中記憶最深刻的觀點與方法，并結合自身的經(jīng)歷分享對于“銷售”這個主題的所思所感， 現(xiàn)場氣氛活躍。
在分享中，有業(yè)務員提到“銷售不是要去賺客戶口袋里的五塊錢，而是要幫助客戶把五塊錢增值成二十塊錢后，再去賺原本的五塊錢”，
從中感受到銷售應該以客戶為中心，客戶的成功才是銷售持續(xù)成功的來源。
對于新晉銷售分享與客戶溝通的過程中，不斷被客戶要求，拒絕、挑戰(zhàn)的過程與困惑，經(jīng)驗豐富的“老同志”也紛紛支招，他們
建議到做好銷售就是需要 “走出去”、“不怕挫折”、“保持韌勁”，與客戶的關系就是人情的交往，除了一味滿足客戶的需求，我們也要
和客戶有來有會，建立長久的交際，有時主動向客戶說明困難，請求客戶的幫助，合理地挑戰(zhàn)客戶也是可以的。
營銷中心副總監(jiān)付強總在分享中提到，書中提到的“阿里鐵軍”價值觀與“早啟動、晚分享”的銷售內(nèi)部分享機制都帶給他很大的觸
動。結合之前營銷管理中心梳理的團隊愿景——“成為華南地區(qū)金屬板材最專業(yè)、最高效的服務型銷售團隊”，在后續(xù)的業(yè)務員工作與
團隊配合中，這個價值觀應該指導每一個業(yè)務員的工作開展，成為團隊共同的使命。而阿里銷售鐵軍“早啟動，晚分享”的制度也值得
華美營銷團隊借鑒，考慮到行業(yè)的特殊性，可以每周舉行工作啟動會與經(jīng)驗分享會，適配一套完善的支撐體系，幫助成員共同進步，
“有章法地作戰(zhàn)”。
在分享后，現(xiàn)場參與者“趁熱打鐵”，對一個月后的自己做出承諾，立下當月目標，目標涉及讀書學習的自我提升，客戶簽單的業(yè)績
突破，也包含銷售管理者對于建立銷售支撐體系的期待。
由所有參與者共同投票選取了本場拆書活動中最受歡迎“拆書家”，他們分別是銷售二部陳偉聰、國際貿(mào)易部刁學千，華美板材副
總經(jīng)理劉世平為兩位獲獎者頒發(fā)了點贊卡。
隨后劉總對會議做總結發(fā)言，他提到：拆書幫是一種非常高效的團隊學習形式，今天業(yè)務員、業(yè)務助理的分享也讓他獲益良多。
通過一個業(yè)務員客戶質(zhì)量問題的處理的曲折經(jīng)歷，他首先想到的就是我們的業(yè)務員可能都會遇見同樣的問題，作為公司的管理層，
作為銷售團隊的管理者應該怎樣建立快速相應的機制，用成熟、高效方法來系統(tǒng)性去解決類似問題，構建“以客戶為中心，快速響應”
的能力。
營銷業(yè)務團隊是公司“攻山頭、打糧食”的先鋒軍，營銷團隊能力的培養(yǎng)也是公司關注的重點，在以后需要建立對業(yè)務員、業(yè)務助
理的綜合能力提升方案，打造一支有戰(zhàn)斗力的銷售團隊，為在當今激勵的市場競爭環(huán)境下，打好每一個業(yè)績山頭做足充分的準備。
后續(xù)，營銷管理中心將每月舉辦拆書幫經(jīng)驗分享會，鼓勵員工分享經(jīng)驗，先進帶動“后進”，使整個團隊的業(yè)績和團隊成員的能力能
更好、更快地提升和進步，真正實現(xiàn)“拔尖扶貧”。